ACRESCENTAMOS VALOR ÀS PESSOAS E ÀS ORGANIZAÇÕES

Cursos - Comportamental

Encontrados 6 resultados.
Desenvolver técnicas e posturas que permitam um atendimento de qualidade;

Conhecer e aplicar as técnicas de comunicação adequadas a cada cliente e contexto;

Reconhecer a importância do atendimento para a imagem da empresa;

Desenvolver técnicas e posturas que permitam gerir reclamações e incidentes críticos de forma eficaz, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
Locais:
Formação Particular / Formação Empresarial

Desenvolver competências de Inteligência Emocional bem como
Gerir e utilizar as suas emoções de forma eficaz.
Desenvolver estratégias profissionaiss eficazes utilizando a Inteligência Emocional.
Incluir a Inteligência Emocional no desempenho das suas tarefas como factor de êxito.
Locais: Loulé
Formação Particular / Formação Empresarial

Este curso de forte componente prática, permite aos participantes desenvolver competências para realizar apresentações em público mais eficazes.
Locais: Loulé
Formação Particular / Formação Empresarial

Conheça as potencialidades do Coaching! Melhore as suas competências.
Locais: Portimão Loulé
Formação Particular / Formação Empresarial

Aplicação dos princípios associados a processos eficazes da gestão de equipas e indivíduos.
Locais: Loulé
Formação Particular / Formação Empresarial

Desenvolver habilidades para melhorar e potenciar as relações interpessoais
Resolver conflitos interpessoais através de campos morfogenéticos
Utilizar destreza nas relações interpessoais no âmbito profissional
Locais: Loulé
Formação Particular

PRÓXIMAS AÇÕES DE FORMAÇÃO
Formação de Professores / Formadores
2019-09-10  Portimão
- Obtenção do CCP (Certificado Certificado de Competências Pedagógicas)
- Homologação IEFP...
Direito / Legislação
2019-07-23  Loulé
OBJECTIVOS GERAIS

Identificar os conceitos fundamentais do RGPD.
Identificar as pr...
Línguas e Literaturas Estrangeiras
2019-10-16  Loulé
Utilizar a língua espanhola no nível inicial, ao nível da compreensão, expressão oral e escrita....