ACRESCENTAMOS VALOR ÀS PESSOAS E ÀS ORGANIZAÇÕES

Cursos - Comportamental

Encontrados 8 resultados.
Dominar diferentes estratégias de gestão / resolução de conflitos
Locais: A definir c/ Cliente
Formação Empresarial

Desenvolver técnicas e posturas que permitam um atendimento de qualidade;

Conhecer e aplicar as técnicas de comunicação adequadas a cada cliente e contexto;

Reconhecer a importância do atendimento para a imagem da empresa;

Desenvolver técnicas e posturas que permitam gerir reclamações e incidentes críticos de forma eficaz, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
Locais:
Formação Particular / Formação Empresarial

Desenvolver competências de Inteligência Emocional bem como
Gerir e utilizar as suas emoções de forma eficaz.
Desenvolver estratégias profissionaiss eficazes utilizando a Inteligência Emocional.
Incluir a Inteligência Emocional no desempenho das suas tarefas como factor de êxito.
Formação Particular / Formação Empresarial

Este curso de forte componente prática, permite aos participantes desenvolver competências para realizar apresentações em público mais eficazes.
Formação Particular / Formação Empresarial

Optimizar o tempo para melhoria do desempenho;
Identificar as fontes, os sintomas e os custos do stress nas organizações
Locais: A definir c/ Cliente
Formação Empresarial

Desenvolver e actualizar competências no domínio da gestão do tempo;
Adquirir novas estratégias para rentabilizar o tempo.
Locais: A definir c/ Cliente
Formação Empresarial

Conheça as potencialidades do Coaching! Melhore as suas competências.
Formação Particular / Formação Empresarial

Aplicação dos princípios associados a processos eficazes da gestão de equipas e indivíduos.
Formação Particular / Formação Empresarial

PRÓXIMAS AÇÕES DE FORMAÇÃO
Formação de Professores / Formadores
2021-01-26  Loulé (formação presencial)
- Obtenção do CCP (Certificado Certificado de Competências Pedagógicas)
- Homologação IEFP...
Línguas e Literaturas Estrangeiras
2020-12-09  Loulé (formação presencial)
- Comunicar em língua Inglesa, a nível profissional e formal;
- Desenvolver competências de co...
Protecção Pessoas e Bens
2020-12-02  Live Streaming
Identificar o enquadramento legal e metodologias, associadas à implementação de medidas de autoprote...